Registros médicos

Registros médicos

Bem-vindo ao Registros médicos do NeighborHealth! O NeighborHealth mantém registros médicos eletronicamente para todos os pacientes que recebem tratamento ou serviços em nossas instalações. Nosso sistema de registro médico eletrônico é uma maneira segura e eficiente de ter suas informações de saúde, incluindo notas de consultas e resultados de exames, prontamente disponíveis para seu provedor para que ele possa tomar decisões oportunas sobre seu tratamento. Nós cuidamos de seus registros médicos e os mantemos privados. Se precisar de ajuda com qualquer coisa, você pode nos enviar um e-mail para MRD@neighborhealth.com.

Solicitação de cópias de registros médicos 

Se você precisar de registros médicos para um advogado ou seguradora, envie sua solicitação com a devida permissão para MRD@neighborhealth.com.

Se você for um paciente e quiser seus registros médicos, preencha o formulário de liberação de informações e envie-o por e-mail para MRD@neighborhealth.com. O formulário está disponível nos seguintes idiomas:

• Inglês
• Espanhol
• Português
• árabe

Pode levar até 30 dias para processar sua solicitação. Se precisar dos registros antes, informe-nos no formulário e faremos o possível para ajudar você rapidamente. Não cobramos dos pacientes por cópias de seus registros.

Você sabia? 

Você pode ver todo o seu prontuário médico no MyChart! Você também pode baixá-lo e imprimi-lo. Se você não tiver uma conta MyChart, ligue para o Patient Services em 617-568-4600 para pedir um. O MyChart também permite que você envie mensagens para sua equipe de atendimento, solicite recargas de receitas e agende ou cancele consultas. Você pode usar o MyChart em espanhol e inglês!

Fazendo alterações nos registros médicos

Se você acha que algo em seu registro do NeighborHealth está errado ou faltando, preencha o Formulário de solicitação de alteração e envie por e-mail para MRD@neighborhealth.com. Seja o mais claro possível sobre a data, o tipo de serviço (visita ao departamento de emergência, visita ao consultório, etc.) e o que precisa ser alterado. Entraremos em contato com você em até 30 dias.

Preocupações com a privacidade

Se você acha que alguém pode ter olhado seu prontuário médico sem permissão, ligue para o Diretor de Privacidade da NeighborHealth em (617) 568-4465 ou e-mail mcdonoca@neighborhealth.com.