Visitas virtuales desde la comodidad de su casa

En NeighborHealth, le ofrecemos atención de alta calidad desde la comodidad de su hogar. Ahora puede programar una visita por video con su médico para ciertas citas y evaluaciones.

Al programar su cita, su doctor le indicará si una visita por video es adecuada para usted.

¿Cómo debo prepararme para mi visita virtual de telesalud?

🔋 Tenga su computadora, tableta o teléfono completamente cargado o conectado

📶 Conéctese a Wi-Fi y asegúrese de tener una conexión a internet estable

⏰ Esté listo/a 10 minutos antes de su cita

🤫 Busque un espacio tranquilo y privado, sin distracciones

📝 Tenga a mano un bolígrafo y papel (o un dispositivo adicional) para tomar notas

🎥 Encienda la cámara para que usted y su proveedor puedan verse cara a cara

🎧 Use audífonos si los tiene, para mayor privacidad

¿Cómo comienza mi cita de telesalud?

Siga estos consejos para que su visita virtual transcurra sin problemas.

Descarga nuestra guía paso a paso aquí. 

¡Es muy fácil! Recibirá un enlace por mensaje de texto cuando su médico esté listo. Haga clic en el enlace, siga las indicaciones y espere a que su médico se una a la visita.

• Para recibir el enlace por correo electrónico, proporcione su correo electrónico al programar la cita e indique esta preferencia.

Buenas noticias : NO se requiere descargar ninguna aplicación especial en su teléfono, tableta o computadora. ¡El enlace en su mensaje de texto o correo electrónico es todo lo que necesita!

¿Se cobrará a mi seguro médico la visita por telesalud?

Sí, las visitas de telesalud se facturan igual que las visitas en persona. Es posible que deba pagar un copago o un deducible, según su seguro.

Al igual que en una visita presencial, puede llamar a su proveedor o enviar mensajes a través de la plataforma MyChart .

¿No tiene MyChart? haga clic aquí,llame a Servicios al Paciente al 617-568-4600, o envíe un correo electrónico a MyChartSupport@neighborhealth.com.