Quem somos e
o que defendemos
Nossa visão
Imaginamos comunidades solidárias que proporcionem vidas mais longas e saudáveis para todos.
Nossa missão
A missão da NeighborHealth é promover e sustentar comunidades, famílias e indivíduos saudáveis, fornecendo serviços de saúde acessíveis, centrados na pessoa, compassivos e de alta qualidade a todos que vivem e trabalham em nossa área de atuação, independentemente da capacidade de pagamento, mantendo a diversidade, a equidade e a inclusão no centro de tudo o que fazemos.
Valores fundamentais
Essas são as características que moldam a maneira como interagimos uns com os outros, com nossas comunidades e com nossos pacientes.
Compaixão
Sempre demonstramos preocupação e expressamos empatia uns pelos outros e pelos indivíduos da nossa comunidade.
Diversidade
Incluímos, respeitamos e valorizamos colegas de trabalho e membros da comunidade, não apesar das diferenças em nossas origens e culturas, mas por causa delas.
Inovação
Nós nos esforçamos para introduzir continuamente novas ideias, tecnologias e métodos em nosso local de trabalho que levem a melhor qualidade e eficiência.
Respeito
Sempre expressamos apreço, respeito e consideração uns pelos outros, por aqueles que usam os serviços do nosso centro de saúde e pela comunidade em geral.
Trabalho em equipe
Trabalhamos juntos para criar eficiência e eficácia, colaborando proativamente com colegas de trabalho, pacientes e membros da comunidade.
Atendendo às necessidades dos nossos vizinhos
Em 1970, a NeighborHealth abriu suas portas para atender a uma necessidade crítica de assistência médica entre uma comunidade carente. Desde então, operamos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Crescemos com nossas comunidades, garantindo que todos tenham acesso a cuidados de alta qualidade perto de casa. Expandimos o escopo de nossos serviços, mas nunca nos afastamos de nossa missão original.
Hoje, estamos entre os maiores centros de saúde focados na comunidade do país e os maiores de Massachusetts, comprometidos em fornecer cuidados contínuos e integrados. Estamos ansiosos por muitas mais décadas servindo os membros da nossa comunidade.
Fornecendo cuidados premiados e de alta qualidade
Em 2024, o A Administração de Recursos e Serviços de Saúde (HRSA) do Departamento de Saúde e Serviços Humanos reconheceu NeighborHealth como um dos principais centros de saúde do país combatendo a desigualdade de saúde em diversas comunidades. Fomos premiados com um total de quatro distintivos de qualidade, incluindo um distintivo de ouro National Quality Leader e um distintivo de prata Health Center Quality Leader.
Embora tenhamos feito grandes avanços para levar cuidados de alta qualidade e equitativos a todos, sabemos que ainda há mais trabalho a ser feito. Usando a metodologia de melhoria contínua da qualidade (CQI) e medições padronizadas, monitoramos nosso desempenho e, em seguida, fazemos, ajustamos e sustentamos melhorias em todas as áreas da nossa organização.
